Situs web Nestlé Indonesia
Sort by
Sort by
  1. Home
  2. Syarat dan Ketentuan KITKAT Exclusive Premium Raffle Program

Syarat dan Ketentuan KITKAT Exclusive Premium Raffle Program

H1

 

SYARAT DAN KETENTUAN KITKAT EXCLUSIVE PREMIUM RAFFLE PROGRAM ("PROGRAM")

Program ini diselenggarakan oleh PT NESTLÉ INDONESIA, berkantor di Arkadia Green Park Tower G 11th Floor, Jl. TB. Simatupang Kav. 88, Jakarta Selatan 12520 (untuk selanjutnya disebut sebagai "Penyelenggara") bekerjasama dengan PT INDOMARCO PRISMATAMA Tbk, berkantor di Menara Indomaret, Pantai Indah Kapuk Boulevard No.1, RT.6/RW.2, Kamal Muara, Penjaringan, North Jakarta City, Jakarta 14470 ("IDM").

Seluruh peserta yang terlibat dan berpartisipasi aktif dalam Program ini ("Peserta"), dengan ini dianggap telah membaca dan memahami dengan baik, serta setuju tanpa syarat untuk patuh dan taat pada syarat dan ketentuan Program sebagaimana tercantum di bawah ini termasuk seluruh perubahannya jika ada ("Ketentuan"). Keputusan Penyelenggara mengenai semua hal-hal yang terkait dengan Program ini bersifat final.

A. SYARAT AWAL KEPESERTAAN

  1. Warga Negara Indonesia dan bertempat tinggal di Indonesia.
  2. Peserta adalah pembeli dari Indomaret dan/atau Klik Indomaret, minimal berusia 18 tahun (harus dapat dibuktikan dengan Kartu Tanda Penduduk atau kartu identitas lain yang masih berlaku pada saat verifikasi Pemenang).
  3. Peserta bukan merupakan karyawan serta anggota keluarga dari karyawan Penyelenggara dan/atau afiliasinya, agensi pemasok dan/atau vendor yang terkait dengan penyelenggaraan Program ini.
  4. Memenuhi seluruh persyaratan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia untuk menerima hadiah sesuai Program ini.
  5. Peserta adalah konsumen/pengguna akhir, bukan pelaku dagang (distributor, agen, pedagang, dan sejenisnya) ataupun pemburu hadiah.
  6. Sehat Jasmani dan Rohani.
  7. Memiliki nomor ponsel/HP yang aktif dapat dihubungi dan terhubung dengan aplikasi WhatsApp (WA).

B. MEKANISME PROGRAM

  1. Program merupakan undian yang dilaksanakan dengan mekanisme sebagai berikut:
    1. Peserta wajib membeli produk coklat KitKat varian apapun ("Produk") senilai Rp50.000 (tidak berlaku kelipatan dalam satu bukti pembelian resmi/struk) selama Periode Program. KitKat minuman (RTD) tidak termasuk dalam Program ini.
    2. Peserta wajib melakukan pembelian Produk di Indomaret (offline) dan/atau Klik Indomaret (online) dan menyimpan struk pembelian resmi. Pastikan bukti pembelian yang diperoleh dalam kondisi baik dan semua informasi berikut terlihat jelas: tanggal pembelian, jenis Produk yang dibeli, nama toko, dan nomor bukti pembelian.
    3. Peserta wajib mengirimkan bukti pembelian resmi tersebut dengan cara memfoto dan mengunggah ke nomor WhatsApp Nestlé Indonesia 0811-1018-218 ("Nomor WhatsApp Penyelenggara"), dan mengisi data sesuai format yang diminta.
    4. Peserta akan diminta untuk mengirimkan data diri sebagai berikut:
      1. Nama Lengkap
      2. Tanggal Lahir
      3. Nomor KTP
      4. Kota Domisili
      5. Jenis Kelamin
    5. Peserta dapat mengirimkan lebih dari 1 (satu) kali bukti pembelian resmi yang berbeda. Dalam pengiriman struk selama Periode Program, Peserta dapat mengirimkan struk Indomaret dan Klik Indomaret.
    6. Batas waktu pengiriman bukti pembelian resmi ke Nomor WhatsApp Penyelenggara adalah 29 November 2026.
    7. Penerimaan dan validitas bukti pembelian resmi akan dikonfirmasi oleh Penyelenggara paling lambat H+3 sejak pengiriman data. Penyelenggara dapat menolak bukti pembelian resmi jika ditemukan pemalsuan, ketidaksesuaian regulasi, foto yang kurang jelas, foto yang terpotong, atau selainnya.
  2. Peserta wajib menyimpan bukti pembelian asli yang harus ditunjukkan pada saat proses verifikasi pemenang apabila terpilih.
  3. Bukti pembelian asli/struk yang berlaku untuk Program ini harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
    1. Struk asli berupa struk komputerisasi (bukan struk manual/fotokopi/tulis tangan atau lainnya).
    2. Struk harus utuh dan tidak rusak (tidak terpotong-potong/tidak tergunting).
    3. Struk harus jelas terbaca.
    4. Struk yang diserahkan harus mencantumkan nama toko, tanggal pembelian, waktu pembelian dan jumlah produk yang dibeli.
  4. Penentuan Pemenang dilakukan melalui sistem undian dengan total 710 orang Pemenang. Satu Hadiah hanya dapat dimenangkan oleh satu Pemenang.
  5. Daftar pemenang akan diumumkan di Instagram Official @KitKat_ID pada tanggal 15 Desember 2026.
  6. Apabila dalam proses pengundian, Peserta yang terpilih dalam undian tidak dapat dikonfirmasi melalui telepon atau tidak lolos verifikasi dan/atau investigasi yang dilakukan oleh Penyelenggara dengan menunjukkan bukti pembelian resmi, maka Penyelenggara berhak untuk mengulang proses pengundian untuk mencari Peserta yang dapat dikonfirmasi dan diverifikasi untuk menjadi Pemenang.
  7. Pemenang akan dihubungi oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh Penyelenggara melalui telepon untuk dilakukan konfirmasi pemenang. Pemenang yang telah dihubungi secara resmi dapat memperoleh informasi lebih lanjut dari Penyelenggara dengan menghubungi Call Center Nestlé Indonesia di nomor 08001821028.
  8. Peserta harus memastikan bahwa informasi yang diberikan dalam mengikuti Program ini termasuk nomor telepon serta alamat adalah dalam kondisi aktif untuk keperluan verifikasi Peserta. Penyelenggara tidak bertanggung jawab apabila terjadi kendala penyerahan Hadiah kepada Peserta yang ditetapkan sebagai Pemenang yang disebabkan karena Pemenang tidak dapat dihubungi melalui nomor telepon dan/atau alamat yang telah diinformasikan kepada Penyelenggara.

C. PERIODE PROGRAM

5 Oktober 2026 – 29 November 2026 ("Periode Program").

D. KETENTUAN PEMENANG DAN HADIAH

  1. 710 Peserta yang ditetapkan sebagai pemenang Program sesuai dengan Ketentuan ini ("Pemenang") akan mendapatkan hadiah mobil mainan eksklusif dari KitKat® dan F1® co-branded ("Hadiah").
  2. Setiap Peserta hanya berkesempatan memenangkan Hadiah sebanyak 1 (satu) kali.
  3. Pengundian akan dilaksanakan pada tanggal 14 Desember 2026 dan Penyelenggara akan mengumumkan Pemenang setelah acara pengundian.
  4. Penyelenggara berhak untuk mengganti Peserta yang terpilih tersebut dengan Peserta lainnya dengan melakukan pengundian ulang sebanyak maksimal 5 kali dengan ketentuan jika nomor telepon Peserta tidak tersambung setelah dihubungi sebanyak 3 kali oleh Penyelenggara.
  5. Seluruh pemenang akan diberikan surat resmi oleh pihak ketiga melalui nomor WhatsApp 021-31138059.
  6. Pemenang wajib mengirimkan bukti pembelian pada saat verifikasi.
  7. Pemenang wajib mengirimkan fotokopi kartu identitas yang berlaku (KTP/SIM) dan salinan Kartu Keluarga saat konfirmasi Pemenang.
  8. Pemenang akan diumumkan melalui Instagram Official @KitKat_ID pada tanggal 15 Desember 2026.
  9. Pajak Hadiah ditanggung oleh Penyelenggara.
  10. Undian dilakukan secara tertutup dengan dihadiri pihak Notaris sebagai pembuat Berita Acara dan disaksikan oleh pihak Kementerian Sosial RI, Dinas Sosial DKI Jakarta dan Kepolisian RI.
  11. Peserta yang dinyatakan menjadi calon Pemenang dinyatakan gugur sebagai Pemenang apabila tidak memenuhi ketentuan verifikasi sebagaimana telah ditetapkan oleh Penyelenggara.
  12. Penyelenggara berhak melakukan verifikasi dan/atau pengecekan validasi data Peserta serta mendiskualifikasi Peserta atau Pemenang apabila ditemukan kecurangan atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
  13. Hadiah akan dikirimkan oleh pihak Penyelenggara ke alamat yang diberikan oleh Pemenang pada saat konfirmasi.

E. DATA PRIBADI

  1. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, setiap Peserta dianggap sudah membaca kebijakan Penyelenggara sehubungan dengan Data Pribadi sebagaimana tersedia dalam laman https://www.kitkat.co.id/kebijakan-privasi.
  2. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, Peserta dianggap telah memberikan persetujuan kepada Penyelenggara untuk menyimpan dan menggunakan informasi pribadi konsumen untuk keperluan verifikasi, pengiriman hadiah, kepatuhan terhadap kebijakan internal Penyelenggara, dan komunikasi terkait Program.

F. LAIN-LAIN

  1. Formula One World Championship Limited beserta perusahaan-perusahaan afiliasinya ("F1") serta FORMULA 1 SINGAPORE AIRLINES SINGAPORE GRAND PRIX 2026 tidak bertanggung jawab atas dan tidak terlibat dalam penyelenggaraan Program ini.
  2. Penyelenggara berhak mendiskualifikasi Peserta maupun Pemenang yang tidak memenuhi atau melanggar Ketentuan Program.
  3. Penyelenggara berhak mengubah Ketentuan Program jika dianggap perlu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  4. Penyelenggara berhak membatalkan, menunda dan melakukan perubahan atas Program ini dalam hal terjadi force majeure.
  5. Jika karena alasan apapun pemberian Hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara berhak memodifikasi ketentuan pemberian Hadiah yang nilainya setara.
  6. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman hadiah akibat kesalahan alamat atau nomor telepon yang diberikan oleh Pemenang.
  7. Baik Penyelenggara maupun pihak profesional yang terlibat dalam pelaksanaan Program tidak bertanggung jawab atas:
    1. Setiap kerusakan, kegagalan atau kesalahan pada transmisi data elektronik.
    2. Kegagalan jalur komunikasi, apapun penyebabnya, yang berkaitan dengan sistem, jaringan, server, komputer atau provider yang digunakan dalam Program.
  8. Jika ada salah satu ketentuan yang batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka ketentuan lainnya tetap berlaku.
  9. Siapapun tidak diperkenankan mengambil materi atau isi website Penyelenggara dan mempublikasikannya tanpa izin tertulis dari Penyelenggara.
  10. Program ini tidak dipungut biaya apa pun. Hati-hati penipuan.
  11. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Program akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat.
  12. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan hubungi WhatsApp Official Nestlé Indonesia 0811-1018-218.